Atención si estás pensando en comprar un aire acondicionado Bosch. Confié en la marca y adquirí una unidad multi-split. Como opté por una opción multi-split, tuve que pagar tarifas de instalación que eran iguales al precio de una unidad. Además, hay grandes problemas de comunicación entre la oficina principal y los distribuidores autorizados. Desde que se instaló, aún no han logrado solucionar los problemas con la unidad defectuosa después de semanas. Varios distribuidores constantemente se echan la culpa unos a otros... En resumen, si hubiera sabido lo terrible que era su servicio al cliente después de comprar su producto, nunca me habría metido en este lío.
Ojalá no hubiera comprado un aire acondicionado de Bosch hace 15 días. No tienen un servicio de instalación de aire acondicionado, y el que enviaron no lo hizo. Cuando llamé al servicio al cliente de Bosch, seguían diciendo que enviarían otro servicio, pero no pasó nada. No sé qué hacer. Como si eso...
La caldera combinada de la marca Bosch, que compré nueva, falló al cuarto día. Aunque expresé mi situación hace tres días a través de todos los canales y creé un registro de fallos, no recibí ninguna respuesta de los responsables y servicios de Bosch. Son indiferentes respecto al servicio postventa ...
Compré una caldera Bosch Combi y ahora realmente lo lamento. Primero, cuando llamas al servicio de atención al cliente de Bosch, no te dan el número de teléfono del distribuidor, no pueden proporcionar información técnica sobre sus productos y no te ayudan a programar una visita de servicio para la ...
Llamé al servicio para instalar el refrigerador, horno y lavadora de la marca Bosch. Los instalaron y el técnico dijo que su garantía había comenzado. Un día después, como no pude acceder a mi factura, cancelaron la garantía del horno y pidieron dinero. Cuando llamé al servicio de atención al client...
Imagínate esto: compré un refrigerador Bosch hace solo dos años, y aunque todavía tiene tres años más de garantía, ya se ha averiado tres veces en solo un mes. ¡Créelo o no, sucedió tres veces en un solo mes! A pesar de esto, la empresa sigue insistiendo en enviar a alguien para otra reparación. No ...
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