Compré una caldera Bosch Combi y ahora realmente lo lamento. Primero, cuando llamas al servicio de atención al cliente de Bosch, no te dan el número de teléfono del distribuidor, no pueden proporcionar información técnica sobre sus productos y no te ayudan a programar una visita de servicio para la instalación. Esto no es como debería funcionar el servicio de atención al cliente. Aunque limpié mis radiadores, la caldera aún no los calienta adecuadamente. Ojalá hubiera elegido DemirDokum o ECA en su lugar. Es realmente molesto cuando compras algo y no cumple con tus expectativas, y es aún peor cuando el servicio de atención al cliente no es útil. Es simplemente decepcionante. Si estás pensando en comprar una caldera, te sugiero que reconsideres Bosch basándote en mi experiencia personal.
La caldera combinada de la marca Bosch, que compré nueva, falló al cuarto día. Aunque expresé mi situación hace tres días a través de todos los canales y creé un registro de fallos, no recibí ninguna respuesta de los responsables y servicios de Bosch. Son indiferentes respecto al servicio postventa ...
Compramos una caldera de gas Bosch y decidimos realizar el mantenimiento anual. Habría sido mejor no hacerlo. El lugar donde la compramos enfatizó claramente que el mantenimiento debía hacerse en un servicio autorizado. El dispositivo, que no había causado problemas hasta entonces, comenzó a mostrar...
Ojalá no hubiera comprado un aire acondicionado de Bosch hace 15 días. No tienen un servicio de instalación de aire acondicionado, y el que enviaron no lo hizo. Cuando llamé al servicio al cliente de Bosch, seguían diciendo que enviarían otro servicio, pero no pasó nada. No sé qué hacer. Como si eso...
Imagínate esto: compré un refrigerador Bosch hace solo dos años, y aunque todavía tiene tres años más de garantía, ya se ha averiado tres veces en solo un mes. ¡Créelo o no, sucedió tres veces en un solo mes! A pesar de esto, la empresa sigue insistiendo en enviar a alguien para otra reparación. No ...
El año pasado compramos todos nuestros electrodomésticos de Bosch. A pesar de haber realizado numerosas solicitudes de servicio, nuestra secadora aún no funciona correctamente. Nos aseguramos de limpiarla todos los días y siempre vaciamos el agua después de cada uso. Es interesante porque el técnico...
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