Bosch 8-Series Lavadora Problema de Instalación

Compramos electrodomésticos Bosch por primera vez, específicamente la lavadora de la Serie 8. Hoy era el día en que se suponía que debíamos instalar todo. Primero mencionaron de 6:00 a 8:00 PM. Cuando llamé a las 7:40, me dijeron que habían cancelado mi solicitud para hoy sin informarme previamente. Si este es el comportamiento de la marca desde el principio, me preocupa los posibles problemas cuando la máquina tenga fallos más adelante. He presentado una queja al servicio de atención al cliente. ¿Podrían instalarla lo antes posible, por favor?