Reserva en Atenas a través de Booking.com: Solicitud de reembolso
En Atenas, Grecia, hice una reserva a través de la aplicación de Booking para el 09/04/2024 - 10/04/2024 con el número de confirmación 4717187451 y el código PIN 7428. Específicamente elegí un hotel anunciado como de 4 estrellas. Sin embargo, al llegar, me encontré con una habitación que estaba muy por debajo de mis expectativas. Ni siquiera había zapatillas desechables disponibles. Habíamos solicitado una cuna para bebé, pero nos trajeron una cuna llena de objetos de desecho del pasillo. No pude cancelar mi reserva a través de la aplicación y tampoco pude comunicarme con el servicio al cliente. Como resultado, me vi obligado a quedarme en la calle hasta las cinco de la mañana y no pude encontrar otro hotel. A pesar de haber pagado por dos días, no me reembolsaron el tiempo que no me alojé. No recomiendo reservar hoteles a través de Booking.com.
