Problemas con el alquiler de coche en Booking.com

Recientemente intenté alquilar un vehículo a través del sitio Booking, pero como tenía algunas dudas sobre el proceso en línea, decidí acudir personalmente a la oficina en el aeropuerto. Al llegar, me informaron de un precio de 180 € por cuatro días, aunque en el sistema el costo aparecía como 136 €. Esta diferencia de precio me sorprendió y no recibí una explicación clara por parte del personal. Además, en la página web se mostraba claramente el Citroën C3 como opción disponible, incluyendo tanto el nombre del modelo como una imagen específica de ese coche. Sin embargo, cuando solicité ese vehículo en particular, me dijeron que no estaba disponible y que la foto era solo ilustrativa, aunque el modelo y la marca estaban especificados. Esto genera confusión y puede llevar a malentendidos, ya que esperaba recibir exactamente el coche anunciado. Considero que si se publica un modelo y una imagen, deberían entregar ese mismo vehículo. Además, noté que el personal no mostró mucho interés en ayudarme con mi situación.