¡He sido perjudicada financieramente y emocionalmente por Booking! Reservé una habitación en el Hotel Scandic Go4 de Estocolmo a través de Booking para el período del 6 al 9 de febrero, sin opción de cancelación.
Booking reservó unilateralmente dos habitaciones y dedujo el pago dos veces de mi tarjeta de crédito. En una de las transacciones, se me pidió la contraseña y el pago se procesó mientras hacía la reserva, mientras que la otra transacción, aunque nunca la confirmé, se ejecutó cuatro horas más tarde desde la misma tarjeta de crédito sin un mensaje de confirmación.
He solicitado la cancelación de una reserva y el reembolso del exceso de la tarifa de la habitación. Booking canceló ambas reservas. Reembolsaron la tarifa de una reserva. Para la otra reserva, ¡ni reembolsaron el dinero ni reservaron la habitación!
¡Aunque ya he pagado por el hotel, ahora no tengo habitación! Además del daño financiero, también ha arruinado mi expectativa de alojarme en el hotel deseado.
Exijo una pronta resolución a mi problema.
Reservé el apartamento Kryopigihome 1 a través de Booking.com para 4 noches, del 5 al 9 de septiembre, y pagué el monto total en línea. Hoy, 3 de septiembre, solo dos días antes de mi estancia, recibí un mensaje abrupto: "Su reserva ha sido cancelada". Contacté al propietario del inmueble, y ella ex...
Hice una reserva para un hostel en Estocolmo a través de Booking.com. Sin embargo, después de mi estadía, descubrí que Booking.com había cobrado a mi tarjeta de crédito un monto adicional que era casi igual al costo total de la reserva. He contactado al servicio de atención al cliente de Booking.co...
Acabo de reservar un hotel a través de su plataforma y estoy molesto porque me cobraron dos veces. Utilicé Booking.com para reservar una habitación en un hotel internacional, ¡pero terminé pagando dos veces! Aunque les envié un correo electrónico sobre este asunto hace más de un mes, todavía no he r...
Recientemente reservé una habitación a través de booking.com, pero las cosas no salieron como esperaba. Terminé pagando dos veces y aún así no recibí mi habitación. Para empeorar las cosas, me pidieron otro pago. Me prometieron un reembolso por el pago extra, pero han pasado dos meses y sigo esperan...
Hola, intenté hacer una reserva de hotel a través de Booking.com. Después de ingresar y confirmar mis datos de pago, recibí un mensaje de error que decía: "Su reserva no se completó." Cuando revisé mi cuenta bancaria, noté que el pago había sido deducido, pero no recibí una confirmación de la reserv...
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