Cuenta Timo Club bloqueada sin justificación, pido revisión y reactivación

El día 21 de septiembre de 2026 estaba en una fiesta cuando se acercaron dos chicas muy insistentes para que perteneciera a mi tribu. Les estuve preguntando y me dijeron que eran de agencia. En ningún momento fui grosera, al contrario, fui muy amable con ellas. A pesar de ello, para el día 23 de septiembre de 2026 ya no pude acceder a mi cuenta de Timo y me aparece el mensaje de que he sido expulsada por infringir los términos, cosa que considero injusta. Mi cuenta de Timo es la ID 271155235268 y mi tribu se llama “Destellos de luna”. Además de perder el acceso a mi cuenta y mi tribu, dentro de la cuenta se quedaron aproximadamente 27,900k en monedas y regalos, así como 65,890000 diamantes, que representan un valor y un esfuerzo importante para mí. También tenía programada mi fiesta de inauguración para el viernes siguiente y esta situación me la ha arruinado sin que yo haya recibido ninguna advertencia previa. Después del bloqueo ocurrido el 23-09-2026 intenté ponerme en contacto con el soporte y/o la agencia de Timo, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta. No se me ha explicado qué regla supuestamente he infringido ni se me ha dado la oportunidad de defenderme o aclarar lo sucedido. Por todo lo anterior, solicito que se revise detalladamente mi caso, se reactive mi cuenta de Timo junto con mi tribu “Destellos de luna” y se restituyan íntegramente mis monedas, regalos y diamantes. Pido también que, en caso de que consideren que hubo algún malentendido, se me informe claramente el motivo del bloqueo para evitar que vuelva a ocurrir.