Hice una reserva de hotel a través de la aplicación de Booking.com, con el número de confirmación 47840826073826 para el hotel 3826. Al llegar, encontré el hotel cerrado, a pesar de que mi reserva estaba confirmada, lo que me causó una gran inconveniencia. Cuando contacté con el hotel, me dijeron que mi reserva era para el día siguiente. Esto no solo arruinó nuestra noche, sino que también desperdició nuestro tiempo. Además, no recibimos un reembolso. El sitio no ayudó con este problema. Pagamos por un servicio y no lo recibimos.
Reservé una habitación en Booking.com con el número de confirmación 3132331658. Sin embargo, cuando llegué a la ubicación especificada del hotel, no había ni hotel ni señal alguna. Pasé horas buscándolo sin éxito. Después de mucho buscar, finalmente encontré el hotel, pero no era el mismo que se mos...
Hola, intenté hacer una reserva de hotel a través de Booking.com. Después de ingresar y confirmar mis datos de pago, recibí un mensaje de error que decía: "Su reserva no se completó." Cuando revisé mi cuenta bancaria, noté que el pago había sido deducido, pero no recibí una confirmación de la reserv...
Nuestra reserva de hotel hecha a través de Booking fue cancelada en el último minuto debido a un problema con el hotel. A pesar de nuestros intentos de resolver esto con Booking, no recibimos ninguna respuesta a ninguno de nuestros mensajes y, esencialmente, nos dejaron pasar la noche afuera. Solo e...
Realicé una reserva de hotel a través de Booking.com con el número de confirmación 4630087431 para dos noches, del 16 al 18 de marzo de 2025. En la página web se indicaba claramente que se reembolsaría un depósito de 100 euros. Sin embargo, al llegar al hotel, me informaron que no existía tal políti...
Booking.com cancela la transacción pero no emite un reembolso, y su servicio de atención al cliente parece imposible de contactar. Hay problemas con el servicio y los clientes no están recibiendo asistencia. Llegar a ellos parece una tarea insuperable. El nivel de servicio al cliente proporcionado e...
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