Mi reserva de apartamento en Lisboa, Portugal, a través de Booking.com fue cancelada dos días antes de la fecha de la reserva mientras me encontraba en otro país. Esta interrupción durante mis vacaciones causó una pérdida de tiempo y dinero. Las partes responsables solo reembolsaron una parte de lo que pagué. Tuve que reservar una habitación más cara en el último minuto. Cuando solicité el reembolso del monto restante y la diferencia, ni siquiera respondieron a mi correo electrónico. Todavía no tengo información sobre cómo compensarán esta situación.
A pesar de haber pagado la totalidad, Booking.com canceló mi reserva de hotel un día antes de mi estancia. Ahora me encuentro sin un lugar para quedarme y los precios actuales se han disparado. La alternativa de alojamiento que me ofrecieron cuesta €600 más y esperan que yo cubra la diferencia. ¿Cóm...
Reservé un hotel en Grecia a través de Booking.com, eligiendo una propiedad con opción reembolsable. Después de cancelar la reserva, esperaba recibir mi reembolso de manera rápida. Sin embargo, el reembolso nunca llegó. Me he puesto en contacto tanto con el hotel como con Booking.com por correo elec...
Reservé el apartamento Kryopigihome 1 a través de Booking.com para 4 noches, del 5 al 9 de septiembre, y pagué el monto total en línea. Hoy, 3 de septiembre, solo dos días antes de mi estancia, recibí un mensaje abrupto: "Su reserva ha sido cancelada". Contacté al propietario del inmueble, y ella ex...
Al reservar un hotel en Lisboa a través de Booking.com, donde se indicaba que todos los impuestos y tarifas estaban incluidos, me encontré con un cargo adicional por un impuesto municipal al realizar el check-in automático. A pesar de presentar toda la documentación pertinente, Booking.com, en lugar...
Después de cancelar una reserva de hotel en Booking que era completamente reembolsable, aún no he recibido el reembolso correspondiente. Al principio, el servicio al cliente de Booking me informó que el monto ya había sido devuelto y que cualquier retraso se debía a un problema con mi banco. Sin emb...
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