Hice una reserva en Booking.com que incluía la opción de cancelación gratuita. El pago fue descontado de mi tarjeta. Después de unos días, decidí cancelar mi pedido, pero aún no he recibido mi reembolso. Ha pasado casi un mes desde que cancelé el 19 de abril. Envié todos los documentos requeridos a Booking.com, pero no he recibido ninguna respuesta de su parte. La fecha de vencimiento de pago de mi tarjeta se acerca, y debido a que el monto es bastante alto, no podré hacer ninguna compra hasta que reciba el reembolso. Si no recupero mi dinero pronto, no tendré más opción que llevar este asunto a las autoridades.
Después de cancelar una reserva de hotel en Booking que era completamente reembolsable, aún no he recibido el reembolso correspondiente. Al principio, el servicio al cliente de Booking me informó que el monto ya había sido devuelto y que cualquier retraso se debía a un problema con mi banco. Sin emb...
Hice una reserva a través de Booking.com que incluía la opción de cancelación gratuita hasta una fecha específica. Aunque cancelé dentro del plazo designado, mi tarjeta fue cargada con el monto total. Envié mi solicitud de cancelación el 3 de abril a través de Booking.com, y la propiedad respondió p...
Hice una reserva con una política de reembolso del 100% el 6 de abril a través de Booking.com, pero lamentablemente se niegan a procesar el reembolso por la cancelación. Han estado demorando más de un mes, haciendo promesas vacías de que se completará "pronto". No se puede confiar en ellos. He inten...
Booking.com no reembolsa el 100% del cargo de la reserva. Me he puesto en contacto con ellos al menos 20 veces, y cada vez, un operador diferente respondió al teléfono. A pesar de explicar la misma historia cada vez, todavía no he recibido el reembolso. Siempre dicen que sucederá esta semana, pero n...
Reservé un hotel en Grecia a través de Booking.com, eligiendo una propiedad con opción reembolsable. Después de cancelar la reserva, esperaba recibir mi reembolso de manera rápida. Sin embargo, el reembolso nunca llegó. Me he puesto en contacto tanto con el hotel como con Booking.com por correo elec...
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