Hola, Lamentablemente, el centro de llamadas y el personal de Booking.com en Turquía no pueden proporcionar soluciones. Repetidamente terminan las llamadas diciendo: "Le llamaremos de vuelta por razones de seguridad", pero nunca lo hacen. No sé cuántas veces he llamado, pero he hablado con tres representantes diferentes, incluidos O**** y F****, sin ningún seguimiento. Estamos enfrentando este problema justo al inicio de nuestro viaje. Todas las verificaciones, incluido el correo electrónico y el teléfono, están correctamente completadas, pero aún así no pueden ayudar. No pudimos comunicarnos de manera efectiva ni en turco ni en inglés.
Su apoyo es inadecuado y no responde.
Gracias.
Pensé que había reservado un servicio a través de Booking.com, pero si no recibes un correo de confirmación para una reserva inexistente, estás atrapado. No puedes ni siquiera comunicarte con su centro de llamadas. No envían el correo, pero tampoco son accesibles. No puedes contactar a nadie sin ing...
Realicé una reserva de hotel a través de Booking para mi viaje a Chipre. Intenté comunicarme con el hotel en varias ocasiones, pero no obtuve respuesta alguna. También escribí a Booking para consultar sobre el estado de mi reserva y tampoco recibí ninguna contestación. Finalmente, el hotel decidió c...
ID de confirmación 1007100603, PIN 0744. Hice un pago de ₺21,500 al hotel, y según la tasa de cambio del hotel de 1 Euro a 30 Liras Turcas, el total fue de más de 693.70 Euros. Si tiene algún problema con esto, por favor contacte al hotel. Es esencial resolver esto y reembolsar mi dinero rápidamente...
Reservé un hotel en Grecia a través de Booking.com, eligiendo una propiedad con opción reembolsable. Después de cancelar la reserva, esperaba recibir mi reembolso de manera rápida. Sin embargo, el reembolso nunca llegó. Me he puesto en contacto tanto con el hotel como con Booking.com por correo elec...
Hola, intenté hacer una reserva de hotel a través de Booking.com. Después de ingresar y confirmar mis datos de pago, recibí un mensaje de error que decía: "Su reserva no se completó." Cuando revisé mi cuenta bancaria, noté que el pago había sido deducido, pero no recibí una confirmación de la reserv...
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