Booking Thessaloniki Center Luxury Apartment, problema con el alojamiento y atención

2

Hola, recientemente utilicé la aplicación de Booking para reservar un departamento en Selanik, Grecia, específicamente en el Thessaloniki Center Luxury Apartment. Durante mi estadía, experimenté varios inconvenientes relacionados con el alojamiento, los cuales compartí detalladamente con el servicio de atención al cliente de Booking. Sin embargo, no recibí la atención ni la asistencia que esperaba de su parte. Como usuaria que confía en la aplicación para organizar mis viajes, me sentí desatendida y afectada por la falta de interés en resolver mi situación. Además, la propietaria del departamento no colaboró para solucionar los problemas que surgieron, lo que aumentó mi incomodidad. Considero importante que Booking revise estos casos para mejorar la experiencia de quienes, como yo, dependen de su plataforma para hospedarse en el extranjero.

Comentarios

Reclamos Similares

Booking.com no me reembolsó tras cancelar reserva reembolsable

12

Reservé un hotel en Grecia a través de Booking.com, eligiendo una propiedad con opción reembolsable. Después de cancelar...

Reembolso no recibido de reserva cancelada en Booking.com

19

Después de cancelar una reserva de hotel en Booking que era completamente reembolsable, aún no he recibido el reembolso ...

Cancelación de Booking.com arruinó mis vacaciones en Grecia

Booking.com canceló inexplicablemente nuestra reserva en Grecia solo 3 horas antes. Reservamos Kavala Blue Lagoon 1 para...

Booking.com me cobró por un servicio no utilizado

Estoy escribiendo sobre la reserva número 781675888. Desafortunadamente, Booking.com no me asistió aunque me cobraron po...