El 31 de mayo de 2023, me convertí en el orgulloso propietario de un BMW 520i M Sport. Lo disfruté en Estambul e incluso hice un par de viajes a Marmaris. Mi segunda visita a Marmaris fue el 25 de julio de 2023. Después de 20 días agradables allí, el aire acondicionado de mi coche comenzó a fallar: no enfriaba y hacía un ruido molesto. Era aún peor durante el clima caluroso. A pesar de poner el aire acondicionado al máximo y configurarlo a 16 grados, apenas hacía una diferencia. Regresé a Estambul el 25 de agosto de 2023, y desde entonces, mi BMW ha estado guardado de manera segura en un garaje cerrado. Decidí contactar a Kosifler Oto, quienes programaron una cita para el 18 de septiembre de 2023. Ansioso por resolver el problema antes, contacté a Trend Auto, un servicio autorizado de BMW, a través de un conocido. Durante la cita de servicio, enfatizé el problema y pedí que mi coche se quedara 1 o 2 días. Sin embargo, me sorprendieron llamando solo 2 horas después, diciendo que el coche estaba listo y la factura ascendía a ₺3,922.04. El coche había estado expuesto a un ambiente polvoriento, el filtro estaba obstruido y necesitaba mantenimiento del aire acondicionado, lo cual aparentemente no estaba cubierto por la garantía. Aquí es donde surgen las preocupaciones: Primero, mi BMW de 3 meses estuvo en un garaje en Marmaris, ¿qué tipo de polvo podría haberlo afectado allí? Segundo, la reparación se ejecutó sin notificarme sobre el costo, y cuando levanté objeciones, sugirieron retirar las piezas viejas, aunque otro propietario de BMW con el mismo problema no fue cobrado. Tercero, ¿qué exactamente cubre la garantía? ¿Necesito conducirlo incluso cuando no lo estoy usando? Poseo otros dos coches y ninguno ha enfrentado este problema en tres años. Para colmo, he tenido dos BMW anteriores sin encontrarme con tales problemas. Solicito amablemente su ayuda para resolver este asunto y reembolsar el pago. Pueden contactarme en **@hotmail.com, y espero con ansias su respuesta.
El 1 de mayo, hubo un retiro para mi BMW X1 2023 debido a un problema con el servo de freno. Hice un pedido para la pieza y realicé el servicio de 27,000 km del coche el mismo día. Poco después, me di cuenta de que el aire acondicionado no funcionaba correctamente. El centro de servicio autorizado e...
Llevé mi BMW 520i M Package 2023 a Ozgur Oto Denizli para su mantenimiento de 30,000 km. Usando el lector de llaves, cotizaron el costo del servicio en ₺13,000. El recepcionista y el gerente de servicio, el Sr. M******, confirmaron este precio después de una inspección inicial. Treinta minutos despu...
Soy propietaria de un Renault Clio 2023 con 18,000 km. El 10 de julio, lo llevé al servicio de Zamanlar Automotive en Antalya, Turquía, porque estaba goteando agua del lado derecho delantero. Me dijeron que solo era sudoración por el calor y me enviaron de vuelta sin hacer nada. Dos semanas después,...
En agosto de 2023, compré un BMW G20 con el código de modelo 320i Edition M Sport Pro de Borusan en Istinye. Sin embargo, en los meses siguientes, alrededor de septiembre, descubrimos un problema con el sistema de aire acondicionado. El lado derecho no soplaba aire frío, por lo que se concluyó que e...
Mi BMW 520i de 2021, registrado por primera vez el 03/01/2022, con solo 10,800 kilómetros, tiene una garantía de 2 años que se extiende hasta el 29/12/2026. Sin embargo, mi vehículo recientemente tuvo un problema con la batería, lo que activó la luz de advertencia del motor. En consecuencia, lo llev...
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