Distrokid Eliminó Mis 52 Canciones Sin Aviso Ni Derecho a Apelación

Durante aproximadamente siete meses publiqué, a través de Distrokid, cincuenta y dos canciones que me pertenecen. El 25 de julio de 2026 descubrí que todas ellas habían sido retiradas de las plataformas de música digital sin recibir ningún aviso previo, sin una justificación clara y sin ofrecerme la posibilidad de presentar una apelación. No conozco la fecha exacta de la eliminación porque Distrokid no me informó con antelación. Según lo que sé, mis lanzamientos fueron borrados de Spotify, Apple Music, YouTube Music, Amazon Music, Deezer, Tidal y de otras plataformas donde estaban distribuidos. Poco antes de este suceso, decidí renovar mi suscripción anual a Distrokid y la cambié a un plan superior, pagando la tarifa correspondiente. En el momento del pago no se me advirtió que mi cuenta o mis lanzamientos pudieran estar sujetos a restricciones, revisiones o riesgos de eliminación. Contacté al centro de ayuda en línea y al soporte por correo electrónico. Sólo me respondieron que las plataformas digitales habían solicitado la retirada, que ya no podía subir música a través de Distrokid y que debía buscar otro distribuidor. No se me indicó qué plataformas habían pedido la eliminación, por qué se vieron afectadas las cincuenta y dos canciones, qué cláusula del contrato se aplicó ni en qué pruebas se basó la decisión. No se mencionó ninguna infracción de derechos de autor, DMCA, reproducción sospechosa, actividad fraudulenta ni ningún otro motivo concreto. Tampoco se me ofreció un proceso de revisión o apelación. Solicité nuevamente una explicación escrita y detallada, pero no recibí una respuesta concreta y los mensajes de soporte llegaron con gran retraso. Esta situación no es solo un problema de suscripción; la eliminación de todo mi catálogo, que representa siete meses de trabajo, afecta gravemente mi historial de publicaciones, mis estadísticas de reproducción, mi perfil de artista, mis campañas promocionales, el crecimiento de mi audiencia y los ingresos potenciales por derechos de autor. La falta de una explicación concreta por parte de la distribuidora genera una gran desconfianza. Exijo a Distrokid:
1) Una explicación escrita, detallada y concreta del motivo por el cual se retiraron las cincuenta y dos publicaciones.
2) Identificar las plataformas que solicitaron la eliminación.
3) Compartir la cláusula contractual o política aplicada y, de existir, las pruebas que la sustentan.
4) Proveer un proceso de revisión y apelación justo y transparente.
5) Si no se encontró ninguna infracción verificable, restaurar mis canciones con sus ISRC, UPC, metadatos y fechas de publicación originales.
6) Permitir el uso normal de mi cuenta.
7) En caso de que no pueda volver a usar el servicio, reembolsar íntegramente la tarifa de actualización que pagué hace pocos días.
8) Si debo cambiar de distribuidor, garantizar la conservación completa de mis ISRC, UPC, metadatos, fechas de publicación, derechos, ganancias y registros de pago. Solicito una respuesta concreta y orientada a la solución por parte de un representante autorizado sin más demoras.