Bitget, pedido cancelado tras pago, sin explicación y sin reembolso claro
Realicé un pedido a través de la plataforma, completando el pago correspondiente en ₺, pero mi pedido no fue aprobado y terminó siendo cancelado sin que recibiera información clara sobre el motivo. Ahora me encuentro con la dificultad de no poder generar un nuevo pedido, lo que me causa preocupación ya que necesito una solución urgente. Me gustaría saber cuáles son los criterios que utiliza la empresa para cancelar los pedidos y cuánto tiempo se considera como límite para que un pedido permanezca en espera antes de ser cancelado. Solicito amablemente que se me brinde una explicación detallada sobre el proceso de cancelación y los plazos involucrados. Espero una pronta respuesta y asistencia para poder resolver este inconveniente y continuar con mis compras sin problemas.
