El 02.10.2025 realicé una transferencia de 3.000₺ desde mi cuenta en Garanti Bankası, a través de Ziraat Bankası, hacia mi cuenta de Bitexen. A pesar de que ha pasado un tiempo considerable desde la operación, el monto aún no se ha reflejado en mi saldo de Bitexen. Realicé la operación correctamente desde la aplicación de Bitexen y cuento con el comprobante de la transacción. Intenté comunicarme varias veces con el servicio de atención al cliente para obtener una solución, pero no he recibido ninguna respuesta hasta ahora. He sido usuario de Bitexen durante años y nunca tuve inconvenientes antes, por lo que esta falta de atención y la situación actual me han decepcionado. Solicito que los 3.000₺ sean acreditados en mi cuenta lo antes posible. Para cualquier comunicación, mi correo electrónico es: o***************@gmail.com
El 05.10.2025, realicé una solicitud de retiro de 53.000₺ desde Bitexen a mi cuenta de Ziraat Bankası. Han pasado aproximadamente 12 horas y la transacción aún no se ha completado; además, el dinero tampoco aparece reflejado en mi cuenta. Cuando intento cancelar mis órdenes abiertas, recibo el mensa...
El 6 de octubre de 2025 a las 19:06, intenté depositar ₺3.250 en mi cuenta de Bitexen utilizando el método FAST a través de QNB Finansbank. Sin embargo, la transacción quedó atascada en el estado de 'procesando' y el dinero aún no se ha reflejado en mi cuenta. Mi nombre de usuario en Bitexen es a***...
El 01.10.2025 realicé una solicitud para retirar ₺2.000 desde la aplicación Bitay a mi cuenta en Ziraat Bankası. Sin embargo, a pesar de que han pasado varios días, el monto solicitado aún no ha sido transferido a mi cuenta y no he recibido ninguna explicación al respecto. Durante este proceso, tamp...
Hace aproximadamente 3-4 meses, noté que el saldo de ₺250 que tenía en mi cuenta de la aplicación móvil de Bitexen desapareció repentinamente. Al ingresar a mi cuenta, no encontré ningún registro de transacción ni transferencia que explique la desaparición del saldo; simplemente, el monto ya no esta...
El 07/05/2024 y el 04/06/2024, realicé un total de cinco transacciones a través de Ziraat Bankası para depositar un monto total de ₺280.000 en mi cuenta de Bitay Borsa registrada a nombre de Nazım Terlemez. Las transferencias se distribuyeron de la siguiente manera: el 07/05/2024, dos depósitos de ₺...
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