Retiros y transferencias pendientes en Bitay, fondos bloqueados

Desde hace más de un año, los retiros de dinero y las transferencias de criptomonedas que intento realizar desde mi cuenta de Bitay aparecen como pendientes y nunca se completan. Esta situación me ha dejado en una posición de vulnerabilidad y frustración, ya que no puedo acceder a los fondos que tengo depositados ni mover mis activos a otras plataformas. He intentado contactar a Bitay por teléfono en repetidas ocasiones, pero sus líneas no responden y no logro encontrar a ningún representante que pueda ayudarme. La imposibilidad de acceder a mi saldo y de efectuar las transferencias necesarias constituye un problema serio para mí, tanto a nivel financiero como personal. Exijo que los procesos de retiro y transferencia de mi cuenta se ejecuten de forma inmediata y que se solucione mi situación de forma urgente. Para cualquier comunicación, solicito que me llamen al número 0 53*********97. Agradezco una respuesta pronta y la resolución definitiva de este inconveniente.