Hace aproximadamente dos años convertí mis criptomonedas en Bitay a ₺ y solicité transferir el saldo de 16.000 ₺ a mi cuenta bancaria. A pesar de no recibir ningún mensaje de error durante la operación, el dinero nunca apareció en mi cuenta y sigue figurando como pendiente en la plataforma. Durante todo este tiempo he intentado comunicarme con Bitay por teléfono, pero nunca contestan, y también he enviado múltiples correos electrónicos describiendo mi situación sin obtener respuesta alguna. No puedo utilizar mi dinero ni encontrar a nadie que me ayude a resolver el problema. Esta falta de respuesta me ha dejado en una situación de vulnerabilidad económica, ya que el monto de 16.000 ₺ sigue retenido sin justificación. Exijo que el importe sea transferido inmediatamente a mi cuenta bancaria y que se tomen medidas urgentes para corregir este perjuicio y evitar que otros usuarios sufran una experiencia similar.
Realicé una solicitud de retiro de ₺332,000 desde mi cuenta en la plataforma de criptomonedas Bitay hace aproximadamente dos años, pero el dinero aún no ha sido depositado en mi cuenta bancaria. Esta situación me ha causado un perjuicio serio, ya que no he podido disponer de esa suma durante tanto t...
Desde hace tiempo no recibo los SMS de verificación en mi cuenta de Bitay, lo que me impide iniciar sesión y acceder a las criptomonedas que he acumulado durante años con mucho esfuerzo. No puedo entrar a la cuenta ni retirar mi dinero. El valor total de esas monedas ha fluctuado, llegando en ocasio...
He tenido un problema serio con Bitay Exchange ya que no responden a los correos electrónicos y la llamada prometida dentro de las dos horas cuando se contacta por teléfono nunca se materializa. Deposité criptomonedas y no se ha reflejado en mi cuenta; intentar retirar en ₺ también resulta inútil. L...
Desde hace más de un año, los retiros de dinero y las transferencias de criptomonedas que intento realizar desde mi cuenta de Bitay aparecen como pendientes y nunca se completan. Esta situación me ha dejado en una posición de vulnerabilidad y frustración, ya que no puedo acceder a los fondos que ten...
Estoy experimentando un problema significativo con la plataforma de intercambio de criptomonedas Bitay relacionado con el retiro de fondos en liras turcas (₺). El 13 y 14 de agosto, intenté retirar un total de ₺9.831 desde mi cuenta de Bitay, distribuyendo ₺3.900 a mi cuenta en Garanti Bankası y ₺5....
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