Problemas para retirar fondos de Bitay, solicito ayuda

He estado utilizando la aplicación Bitay en la plataforma de criptomonedas durante años, pero desde hace un año no puedo retirar mi dinero. Bitay no me entrega mi dinero y no aprueba mi solicitud de retiro. Intento contactar al equipo de soporte de Bitay, el teléfono suena durante horas y justo cuando parece que me van a conectar con un representante, la llamada se corta. No puedo creer que una aplicación y una plataforma así existan. Había recomendado Bitay a todos a mi alrededor, y ahora esas personas también están perjudicadas por mi culpa. Exijo que mi dinero se deposite en mi cuenta de inmediato, de lo contrario, tomaré acciones legales y presentaré una queja contra Bitay. Espero una respuesta urgente.