Hice un pedido en Bershka y después de esperar 17 días, lo cancelaron de repente durante la noche sin ninguna notificación. Un día antes, cuando envié un mensaje preguntando por el estado de mi pedido, me dijeron que estaba siendo preparado. ¿Qué significa esto? El día anterior respondieron a mis preguntas al instante, pero cuando mencioné que habían cancelado mi pedido, ni siquiera respondieron al mensaje. Quizás no acepte el reembolso. Yo quiero el vestido que pedí. Es frustrante no recibir una respuesta clara y que cancelen mi pedido sin previo aviso. Espero que Bershka pueda resolver este problema y enviarme el producto que realmente deseo.
Después de hacerme esperar un mes por mi pedido, Bershka lo canceló sin darme una razón ni llamarme. ¿Por qué esperaron un mes para darse cuenta de que no podían obtener el producto? ¿Por qué me hicieron esperar un mes si no podían hacerlo? La manera en que tuve que hacer mi pedido en Bershka nunca ...
Hice un pedido con Bershka, pero lo cancelaron sin darme ninguna explicación y luego cerraron mi cuenta. Ahora, no puedo acceder a mi cuenta, y mi reembolso aún no se ha procesado después de cuatro días. Esta falta de comunicación es increíblemente frustrante. He enviado varios correos electrónicos ...
Hola, hice un pedido grande en Bershka hace aproximadamente dos semanas y he estado esperando mis pedidos durante dos semanas, pero ayer me enviaron un correo electrónico diciendo que uno de mis pedidos estaba agotado y que no podían enviarlo. Sin embargo, cuando entro al sitio, veo que el producto ...
Hice una compra en Bershka el 29 de marzo y hoy es 22 de abril, pero mi pedido aún no ha llegado. Ha pasado mucho tiempo y todavía no he recibido mi pedido. Estoy confundida sobre por qué no lo han enviado todavía. ¡Ha pasado casi un mes! Estoy cuestionando si la empresa tenía la intención de enviar...
Hice un pedido desde la aplicación móvil de Bershka. Cuando mi producto superó el tiempo estimado de entrega, contacté con el servicio de atención al cliente. Elegí que mi producto fuera entregado en la tienda. Sin embargo, mi producto fue devuelto al almacén debido al cambio de dirección de la tien...
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