Chaqueta Bershka con cremallera amarillada tras poco uso

12 de noviembre de 2025 13:459

El 31 de septiembre adquirí en la tienda Bershka del centro comercial Metromall una chaqueta blanca con el código 0661055124001. Después de usarla apenas dos o tres veces, noté que las partes de la cremallera empezaron a presentar manchas amarillentas que no desaparecían. Ayer, al volver a ponerla para salir, observé que, a pesar de que la chaqueta prácticamente no había sido utilizada, la cremallera estaba completamente amarillada, lo que la hacía imposible de llevar. Pagé ₺1790 por el artículo y resultó muy decepcionante encontrar este defecto tan pronto. Además, no puedo devolverla y la decoloración me impide usarla. Solicito que se realice una inspección adecuada y se me ofrezca una solución, ya sea el reembolso total o el cambio del producto, para reparar el perjuicio sufrido.

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