Bershka, reembolso pendiente y cuenta eliminada, solicito solución
El 12 de octubre de 2024, realicé un pedido con Bershka, que fue cancelado el 14 de octubre. Después, hice un segundo pedido, pero también fue cancelado, y Bershka eliminó mi cuenta sin mi permiso ni conocimiento. Todavía no se han procesado mis reembolsos, y el descuento que utilicé se ha perdido.
Solicito una acción inmediata para resolver este problema, restaurar mi cuenta y reembolsar el dinero que se me debe. Esta situación es inaceptable y espero que se tomen las medidas necesarias para solucionarla lo antes posible.
