El 12 de octubre de 2024, realicé un pedido con Bershka, que fue cancelado el 14 de octubre. Después, hice un segundo pedido, pero también fue cancelado, y Bershka eliminó mi cuenta sin mi permiso ni conocimiento. Todavía no se han procesado mis reembolsos, y el descuento que utilicé se ha perdido.
Solicito una acción inmediata para resolver este problema, restaurar mi cuenta y reembolsar el dinero que se me debe. Esta situación es inaceptable y espero que se tomen las medidas necesarias para solucionarla lo antes posible.
Hice un pedido en Bershka el 5 de septiembre de 2024, pero por alguna razón desconocida, mi pedido fue cancelado después de haberlo pagado. A pesar de la cancelación, no he recibido un reembolso y no puedo contactar con el servicio de atención al cliente de Bershka para obtener actualizaciones. Esto...
El 18/10/2024, realicé una compra en el sitio web de Bershka y, posteriormente, descubrí que mi pedido fue cancelado sin previo aviso ni explicación. No me lo esperaba y me sentí decepcionada por la falta de comunicación. Aún estoy esperando mi reembolso, el cual no ha sido procesado hasta ahora. Be...
Hice un pedido con Bershka, pero lo cancelaron sin darme ninguna explicación y luego cerraron mi cuenta. Ahora, no puedo acceder a mi cuenta, y mi reembolso aún no se ha procesado después de cuatro días. Esta falta de comunicación es increíblemente frustrante. He enviado varios correos electrónicos ...
El 26 de junio de 2024, realicé un pedido a través de la aplicación de Bershka el primer día de su oferta. El pedido fue confirmado el mismo día o al día siguiente. Aproximadamente 10 días después, recibí un correo electrónico indicando que mi pedido estaba siendo preparado. Hoy es 15 de julio de 20...
Hola, realicé una compra el 03.01.2024 en la tienda Bershka tan pronto como comenzó su campaña. Tenía un total de 13 artículos en mi cesta. Una vez realizado el pedido, recibí un correo electrónico de confirmación de inmediato, y se adjuntarán los visuales requeridos. Lamentablemente, un día después...
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