Pedido de Enfriador de Aire Beko Cancelado Después de 3 Semanas

Hoy, los representantes de Beko me llamaron respecto a un enfriador de aire que pedí hace tres semanas, informándome que mi pedido tenía que ser cancelado debido a la falta de stock. ¿Cómo puede una empresa tan grande aceptar pedidos sin verificar primero su estado de stock?

Le dije explícitamente al representante que no acepto la cancelación de mi pedido. Ya he pagado por el producto y he estado esperando durante tres semanas, considerando los derechos del consumidor. Bajo ninguna circunstancia quiero que mi pedido sea cancelado. Exijo que se tomen las medidas apropiadas.

El sistema de Beko muestra que mi pedido ha sido cancelado o solicitado para ser cancelado sin mi consentimiento. Esto es inaceptable.