Hoy, los representantes de Beko me llamaron respecto a un enfriador de aire que pedí hace tres semanas, informándome que mi pedido tenía que ser cancelado debido a la falta de stock. ¿Cómo puede una empresa tan grande aceptar pedidos sin verificar primero su estado de stock?
Le dije explícitamente al representante que no acepto la cancelación de mi pedido. Ya he pagado por el producto y he estado esperando durante tres semanas, considerando los derechos del consumidor. Bajo ninguna circunstancia quiero que mi pedido sea cancelado. Exijo que se tomen las medidas apropiadas.
El sistema de Beko muestra que mi pedido ha sido cancelado o solicitado para ser cancelado sin mi consentimiento. Esto es inaceptable.
Hoy, los representantes de Beko me llamaron respecto a un enfriador de aire que pedí el 6 de junio de 2024 y dijeron que el pedido tenía que ser cancelado debido a la falta de stock. No acepté esto y reiteré que quería específicamente el producto. Creé una cuenta en www.beko.com.tr, realicé el pago ...
Compré un refrigerador de Beko, pero aún no ha sido entregado, y ya han pasado 22 días. Es la época más calurosa del año cuando más necesito un refrigerador, y han transcurrido 22 días desde que lo pedí. Increíble... Cada vez que llaman, tienen una razón diferente para no venir: 1. El artículo está ...
Estoy muy molesto y enfadado por el servicio que he recibido de Beko, una empresa en la que confié cuando compré tanto un televisor como un horno de ellos. Compré un televisor Beko en 2022 y he estado esperando su llegada durante más de tres meses. A pesar de numerosos intentos de llamar a su servic...
Solicité servicio para mi aire acondicionado Beko por primera vez, pero ningún técnico se ha puesto en contacto conmigo. Después de esperar, el equipo de servicio autorizado finalmente llamó y ofreció una cita un mes después, lo cual es completamente irrazonable. A pesar de abrir una segunda solicit...
Beko me asignó la fecha del 18 de agosto para la instalación del aire acondicionado que compré. Debido a mi grave condición médica, no tuve más remedio que hacer una compra apresurada de un aire acondicionado. No puedo permanecer en la comodidad de mi propia casa debido a la gravedad de mi estado de...
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