Compré un refrigerador de Beko, pero aún no ha sido entregado, y ya han pasado 22 días. Es la época más calurosa del año cuando más necesito un refrigerador, y han transcurrido 22 días desde que lo pedí. Increíble... Cada vez que llaman, tienen una razón diferente para no venir: 1. El artículo está en camino. 2. El artículo está agotado. ¿Cómo puede un producto que no está disponible estar de repente en camino? ¡Esto es una negligencia en su peor expresión! No quiero ser engañado con más excusas que no son ciertas. Por favor, envíenme el artículo lo antes posible. Si no lo hacen, deben saber que haré lo que la ley me permite hacer. Muchas gracias.
Llamé al servicio autorizado para mi refrigerador Beko, que compré en marzo de 2022, después de que se averiara. El técnico del servicio identificó que varias piezas estaban defectuosas, pero me informaron que estas piezas no están disponibles en el stock de la fábrica. No puedo entender cómo es pos...
Estoy escribiendo para contarles sobre mi frustrante experiencia con Beko respecto a mi nuevo refrigerador, que ha sido nada menos que una pesadilla. Debido a la falla de mi refrigerador antiguo, compré uno nuevo en la sucursal de Beko en Umraniye el 4 de julio de 2023. Sin embargo, el refrigerador ...
Compré dos productos en el sitio web oficial de Beko y, a pesar de enfatizar la urgencia, han pasado 11 días sin entrega ni ayuda del servicio al cliente. Uno de mis artículos requiere entrega internacional, y elegí Beko por su reputada fiabilidad. Sin embargo, su servicio al cliente es inútil, simp...
El 5 de noviembre de 2024, compré una secadora Beko y he estado esperando su instalación, pero me han estado dando excusas durante una semana. Primero dijeron que el kit de instalación no estaba en stock. Luego prometieron que llegaría el jueves, después el viernes, y cuando llamé el viernes, dijero...
Compré dos aires acondicionados de un distribuidor Beko el 28 de julio de 2023. Me dijeron que la instalación se realizaría en 10 días. Pero solo dos horas después de salir de la tienda, el equipo de servicio llamó para decir que lo instalarían en una semana. Cuando llamé al servicio hoy, me dijeron...
Comentarios