Mi Beko TV Reparación Esperando, Derechos Legales Ignorados

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Envié mi televisor al servicio de Beko en Dikmen para reparaciones el 17 de agosto de 2023. Todavía estaba en garantía. El servicio de Beko tardó 37 días en arreglar el televisor y no dieron ninguna explicación. Tardaron más de los 20 días hábiles permitidos para completar las reparaciones. Aunque les dije que necesitaban reemplazar mi televisor, lo cual están legalmente obligados a hacer, aún no lo han hecho hasta el 23 de octubre de 2023. ¡Todavía está en su centro de servicio! Lo tienen retenido porque no he solicitado una reparación, ¡y aún no han cumplido con mi solicitud de reemplazo! Sugiero no tratar con Beko porque su servicio es realmente malo y sus productos se rompen fácilmente.

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