Bait, Solicito Recuperación De Mi Número Tras Portabilidad Inaccesible

Me dirijo a ustedes para expresar mi inconformidad por la falta de solución respecto a la recuperación de mi línea telefónica con su compañía Baits. Soy el titular del número 938****, registrado a mi nombre, José del Carmen Fuentes Martínez, y desde febrero de este año, al cambiar de compañía, dejé de tener acceso a dicho número. He contactado a su servicio de atención al cliente para solicitar la recuperación de mi número y una solución a la situación, pero hasta ahora no me han dado ninguna respuesta efectiva ni una alternativa clara para recuperar la línea. Esta situación me afecta porque necesito nuevamente ese número que está a mi nombre. Solicito de manera respetuosa que se revise mi caso, se confirme que soy el titular de la línea y se me permita recuperar el número 938****, ya sea mediante la reactivación del servicio o la reposición de la tarjeta SIM, según corresponda. Agradezco de antemano la atención que puedan brindar y quedo a la espera de una respuesta y solución pronta por parte de Baits en Ciudad del Carmen, Campeche.