Solicito cancelación inmediata de tarjeta sim Bait por robo de móvil

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A la empresa BAIT, por medio de este mensaje quiero reportar el robo de mi teléfono celular asociado a la línea +52 220******, cuyo titular es Yoselin García Peña, y solicitar de forma urgente la desactivación de dicha línea. El robo ocurrió el día 17 de febrero de 2026, alrededor de las 2:00 p. m., en Huejotzingo, Puebla, México. Mi teléfono ya se encuentra rastreado y bloqueado, por lo que no puede ser utilizado como equipo, pero me preocupa seriamente que puedan acceder a mis cuentas y datos personales usando el número de teléfono, motivo por el cual es urgente que la línea sea suspendida de inmediato. He intentado comunicarme con la atención a clientes de BAIT, pero el servicio aparece fuera de servicio y me indica que no pueden atenderme, dejándome sin otra vía de solución mientras mi seguridad y mi información están en riesgo. Por ello solicito que se proceda de manera prioritaria a desactivar de inmediato la SIM asociada a mi número, y que, en la medida de lo posible, posteriormente se me permita recuperar la línea a mi nombre, una vez que se realicen las validaciones necesarias de identidad. Pido que se tomen en cuenta la urgencia y el riesgo que implica mantener activa esta línea tras el robo, y que se me informe por este medio o por cualquier canal disponible cuando la desactivación se haya realizado.

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