Uso la aplicación Azar en mi teléfono con sistema operativo iOS y, aproximadamente a las 02:40, después de que se levantara mi restricción, empecé a experimentar problemas para realizar videollamadas. Aunque mi conexión a internet funciona perfectamente en otras aplicaciones, Azar constantemente me muestra el mensaje de 'verifique su conexión', impidiéndome usar la función de videollamadas. He intentado varias soluciones, como desinstalar y volver a instalar la aplicación, así como reiniciar mi dispositivo, pero el inconveniente persiste. Mi cuenta está registrada con el correo electrónico Mu*********@hotmail.com. Además, realicé un pago de ₺309 dentro de la aplicación para adquirir un paquete de gemas valiosas, pero no he podido disfrutar del servicio por este problema. Solicito que Azar revise mi cuenta y resuelva el problema de conexión, brindándome el soporte técnico necesario para poder utilizar todas las funciones por las que he pagado.
Desde el 18.09.2025, he tenido problemas para utilizar el paquete de gemas que compré en la aplicación Azar en mi iPhone. Pagando ₺24 por este paquete, esperaba poder disfrutar de las funciones ofrecidas, pero cada vez que intento acceder a la aplicación, aparece un mensaje de error que dice: "Por f...
Desde hace una semana, cada vez que intento acceder a la aplicación Azar en mi iPhone 6s, recibo constantemente el mensaje de error 'Conéctese a Internet', a pesar de que mi conexión está activa. He intentado varias soluciones, como eliminar y reinstalar la aplicación, cambiar la red de Internet y r...
Desde hace aproximadamente un mes, estoy experimentando un problema con la aplicación Azar en mi dispositivo iPhone. Cada vez que intento acceder a las videollamadas, aparece un mensaje de error que indica 'No se ha conectado a la red'. Para intentar solucionar este inconveniente, he probado diferen...
Desde hace aproximadamente 4 o 5 días, no puedo acceder a la aplicación Azar en mi teléfono con sistema operativo Android. Cada vez que intento iniciar sesión, aparece un mensaje de error que dice 'verifique la conexión de red', lo que me impide ingresar a la aplicación en cualquier circunstancia. H...
Desde hace aproximadamente dos o tres días, he estado experimentando un problema constante de conexión al intentar acceder a la aplicación Azar en mi dispositivo iPhone 16 Pro Max. A pesar de que mi conexión a Internet funciona perfectamente con otras aplicaciones y servicios, este inconveniente sol...
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