Azar Chat se desconecta a mitad de la conversación. ¿Cómo puedo solucionar las caídas constantes de llamadas?

Las caídas frecuentes en las llamadas de Azar suelen ser un signo de problemas de conexión. Cambia entre Wi-Fi y datos móviles para probar en otra red y comienza el chat solo cuando la señal sea buena.

Reinicia tu teléfono y asegúrate de que Azar esté actualizado en App Store o Google Play. Es común que los fallos y bloqueos desaparezcan tras un reinicio o una actualización.

Revisa los permisos: en los ajustes de tu dispositivo, confirma que Cámara, Micrófono y Red tengan acceso.

Si no logras voz o video, verifica que tu micrófono funcione y que nadie esté bloqueando tus permisos.

Si las caídas no se detienen, repórtalas desde la app: Cuenta → Configuración → Centro de ayuda → Enviar una solicitud con el modelo de tu dispositivo y la hora en que ocurre.

Esto envía tu caso al soporte de Azar para que pueda ser atendido específicamente.

❗ Si el problema persiste, comparte tu experiencia y considera presentar un reclamo en Xolvie para buscar una solución.