No puedo acceder a Azar en iPhone 16 Pro Max por error de conexión

Desde hace aproximadamente dos o tres días, he estado experimentando un problema constante de conexión al intentar acceder a la aplicación Azar en mi dispositivo iPhone 16 Pro Max. A pesar de que mi conexión a Internet funciona perfectamente con otras aplicaciones y servicios, este inconveniente solo ocurre con Azar. Anteriormente, podía ingresar a mi cuenta utilizando una suscripción de pago, pero después de enfrentar este error, decidí desinstalar y reinstalar la aplicación, sin obtener resultados positivos. He intentado iniciar sesión utilizando mis direcciones de correo electrónico b*****************@icloud.com y b*****************@gmaim.com, pero el problema persiste. Solicito que el equipo técnico resuelva este inconveniente lo antes posible y me brinde el soporte necesario para poder acceder nuevamente a la aplicación, ya que dependo de este servicio y he realizado pagos en ₺ para mi suscripción.