ASUS G614JI-N3188 Portátil Gaming se Calienta y la Batería Dura Poco

Después de comprar el portátil gaming Asus G614JI-N3188 el 27 de abril, noté serios problemas de rendimiento mientras jugaba. Al comparar mis mediciones con videos de prueba en línea para el mismo modelo, descubrí un problema significativo. A pesar de elegir Asus por sus capacidades de enfriamiento anunciadas, experimento temperaturas que van de 85 a 97 grados Celsius, notablemente más altas que los 72-83 grados de los videos de prueba mientras juego. Incluso en reposo, el portátil funciona a 67-72 grados, lejos de las temperaturas prometidas por Asus. En consecuencia, enfrento bajos FPS y la batería se agota en solo una hora, mientras que otros usuarios afirman obtener cuatro horas de uso.

Al contactar a Asus, dirigí el portátil al servicio de SMS Infocom, buscando un reemplazo debido a claros defectos del producto. Otros usuarios aconsejaron lo mismo. Sin embargo, Asus afirmó que, después de seis meses, no se podría emitir un reemplazo a menos que el servicio generara informes anormales. A pesar de mis intenciones legales, el portátil regresó con el servicio considerando la temperatura y la duración de la batería como normales. Estoy decidido a emprender acciones legales contra Asus por vender un producto defectuoso y exijo un reemplazo por una unidad completamente funcional. Advertiré activamente a los consumidores en foros y sitios web para que eviten este producto y marca.