A pesar de que mi iPhone 14 Pro Max tiene una garantía de 1.5 años, el problema del altavoz fue injustamente considerado como un error del usuario. Después de esperar 4 horas, afirmaron que el costo de la reparación sería de 25k ₺ en mi país. Es desconcertante cómo una empresa gigante como Apple puede recurrir a tales prácticas. He sido un usuario leal de Apple durante siete años, y esta experiencia es desalentadora. La incapacidad de la empresa para reconocer reclamaciones legítimas de garantía es decepcionante y genera preocupaciones sobre su compromiso con la satisfacción del cliente.
Tengo un iPhone 12 Pro Max y recientemente desarrolló problemas con el altavoz. Lo llevé al centro de servicio de Mersin para que lo repararan bajo garantía. Después de tres días, recibí un mensaje diciendo que no estaba cubierto por la garantía y que debía pagar por la reparación. Afirmaron que el ...
Hola, soy usuario del iPhone 14 Pro Max (A2651) y tengo una queja. Los agujeros del altavoz en la parte del teléfono que va a tu oído parecen haberse hundido dentro del teléfono. Cuando miras directamente a los agujeros, puedes ver que de alguna manera se han desplazado hacia abajo. Acabo de notar e...
Necesito compartir mi experiencia frustrante con Apple. Compré un iPhone 14 Pro Max en Georgia, y comenzó a fallar solo dos meses después de la compra. Lo envié al centro de servicio KVK en Trabzon. Antes de comprar el teléfono, investigué y descubrí que el modelo A2894 tiene una garantía global. Si...
Contacté con el soporte de Apple respecto a los problemas de mi iPhone 13 Pro, incluyendo sonido amortiguado, ruidos crepitantes y cambios erráticos de volumen a través del altavoz superior. Me aconsejaron enviarlo al servicio central de Genpa Etiler para reparaciones. Ya que estaba en ello, solicit...
Están intentando que compre un dispositivo nuevo en lugar de simplemente arreglarlo. Gasté ₺14,600 en este producto y tiene algunos problemas menores. A veces el sonido se baja y se ensucia muy fácilmente. Pero Apple ni siquiera respalda su propio producto. El dispositivo todavía tiene como 1.5 años...
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