Compré un iPhone y lo utilicé durante aproximadamente un mes después de configurarlo. Desafortunadamente, se sobrecalentó y se apagó, por lo que lo envié a reparación bajo garantía, donde se reemplazaron algunas piezas. Cuando decidí venderlo, me informaron que había perdido valor debido a que fue abierto para reparaciones. Para empeorar las cosas, justo un día después de recuperarlo, recibí un mensaje que decía: “Su teléfono no está registrado”, dejándome con un dispositivo problemático. Como soldado con tiempo limitado, no tengo el lujo de lidiar con este problema continuo. Me puse en contacto con el soporte de Apple, pero su asistencia ha sido lejos de satisfactoria. Tengo la intención de presentar una queja ante las autoridades de derechos del consumidor para abordar este asunto no resuelto.
Mi compra del iPhone 12 ha sido una fuente constante de frustración. A pesar de mi uso cuidadoso y limpio, he tenido problemas de sobrecalentamiento, fallos de sonido y una cámara pixelada desde el primer día. El teléfono se apaga inesperadamente con frecuencia, experimenta retrasos y se congela. Co...
Compré mi iPhone 11 hace unos 7 meses y la salud de la batería ha disminuido significativamente al 89%. Lo que es más preocupante es que pasa del 1% a vacío en menos de 2 minutos. Estaba tan frustrado que tuve que llamar al servicio al cliente, y mi batería se drenó un 7% durante la llamada de 10 mi...
Compré un iPhone 13 en una tienda de Apple hace aproximadamente un año. Recientemente, el teléfono ha estado sobrecalentándose y funcionando mal. Hace cinco días, la pantalla se puso completamente negra mientras estaba en una llamada. Cuando llevé el teléfono al centro de servicio de Apple, afirmaro...
Estoy escribiendo para llamar su atención sobre un asunto crítico relacionado con una experiencia de servicio reciente que he tenido con su compañía. Estoy profundamente preocupado y busco su asistencia para resolver este problema de manera pronta. Mi teléfono modelo iPhone 11 Pro Max se apagó solo ...
Hola, estoy completamente sorprendida y decepcionada. Cuando compré Apple, pensé que estaba adquiriendo un buen producto. Desafortunadamente, me di cuenta de que estaba equivocada. Lo compré en Alemania el 7 de julio de 2023 y abrí la caja el 9 de julio de 2023. Desde que empecé a usarlo, he tenido ...
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