En solo cinco meses después de comprar una funda oficialmente licenciada con el logo de Apple, se ha vuelto de un tono amarillo muy notable. El departamento de servicio de KVK me informó que no podían manejar la reclamación debido a daños por impacto, aunque la envié para el servicio de garantía. ¿Hay daños o el producto muestra signos de amarilleo? Creo que sí. Me gustaría solicitar un reembolso o un reemplazo del producto. No se perdió nada cuando pagué diez veces el precio.
El 14.09.2025 adquirí un Macbook Air en Media Markt. Al abrir el paquete completamente nuevo, noté que la pantalla presentaba manchas. A través de la tienda, enviaron el producto a KVK para una inspección DOA. Solicité por escrito el cambio o devolución del equipo, ya que era mi derecho como miembro...
Compré esta funda para teléfono hace 15 días, pero comenzó a despegarse en una semana. Presenté una reclamación de garantía, solo para que me dijeran que fue un error del usuario. ¿Cómo podría haber dañado una funda de una semana de antigüedad? Pagué una suma significativa de dinero por un producto ...
Compré mis auriculares AirPods 3 a través de Turkcell y los envié a garantía debido a que mis auriculares dejaron de cargar repentinamente (después del proceso de reinicio, se cargan hasta un 10% y luego se reinician nuevamente). Debido a la supuesta deformación de mi producto, que fue inspeccionado...
Compré una funda para el Apple 14 Pro y, en menos de un mes, comenzó a descascararse en los bordes. Con la esperanza de obtener un producto de calidad, gasté alrededor de ₺2,000. Decepcionada, envié la funda para inspección antes de que pasara un mes. Desafortunadamente, recibí una respuesta negativ...
Tuve que enviar mis AirPods Pro para servicio de garantía una vez después de comprarlos, y fueron reemplazados. Ahora estoy teniendo problemas de sonido con mis auriculares nuevamente. La parte más molesta es que, a pesar de que mi garantía no ha expirado, están diciendo que está fuera de garantía y...
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