Mi pedido de Amazon Prime llegó incompleto

El 17 de marzo, utilicé mi membresía Prime para comprar una camiseta para un amigo en Amazon.com.tr. Sin embargo, no solo la camiseta no llegó dentro del plazo especificado, sino que cuando lo hizo, el paquete que contenía la carta personalizada que proporcioné había sido abierto, y solo se entregó la nota, no los productos. A pesar de contactar con Amazon, no se ha proporcionado ninguna solución en la última semana, ni se ha ofrecido ningún tipo de apoyo. Han manejado mal mi dinero. Cuando los llamé nuevamente el 27 de marzo, me pidieron que volviera a comprar el artículo (a la diferencia de precio), a pesar de que lo tenían en stock y se negaron a enviarlo. Necesito urgentemente una solución.



