Compré un producto Stanley en Amazon y, antes de que llegara, el precio bajó considerablemente. El 11 de abril me informaron que la diferencia de precio sería reembolsada, pero hasta ahora no he recibido el pago correspondiente. Además, ahora me dicen que no soy miembro Prime, lo cual no se mencionó anteriormente. Si me lo hubieran comunicado desde el principio, habría devuelto el producto y lo habría comprado de nuevo a un precio más bajo, ahorrando una cantidad significativa de dinero (₺). El 13 de abril, alrededor de las 23:20, hablé con un representante de atención al cliente cuya actitud fue muy poco profesional y carecía de empatía. Es la primera vez que recibo un trato tan poco cortés de parte de Amazon. Solicito una solución adecuada para el reembolso de la diferencia de precio y una mejora en la atención al cliente.
Compré varios productos de termos Stanley del vendedor 'Enplus' en Amazon Turquía. Para mi sorpresa, cancelaron mi pedido sin darme una razón, lo que me dejó confundido. Amazon Turquía tomó el dinero de mi tarjeta de inmediato, pero tardaron dos días en devolverlo. Esto no es suficiente para una emp...
Recientemente compré un producto en Amazon, solo para descubrir a través de un mensaje de mi banco que me habían cobrado mucho más que el precio listado. Perturbada por esto, devolví el artículo de inmediato. Amazon me aseguró que el reembolso de más de ₺700 se acreditaría en mi cuenta dentro de 24 ...
Compré un producto que, antes de que pasara una semana, entró en descuento. Sin embargo, no me reembolsan la diferencia. Además, si no lo hubiera visto por casualidad, habría perdido la oportunidad. Cuando contacté con el servicio de atención al cliente, me informaron que, según su política, solo re...
Compré un producto en Amazon.com por ₺6 999 y al día siguiente su precio bajó a ₺5 999. Como soy miembro Prime, esperaba que me reembolsaran la diferencia, pero en su lugar me sugirieron que comprara otro artículo y devolviera el primero como si fuera una nueva compra. Dado que el producto es grande...
El 19 de diciembre realicé un pedido en Amazon que, después de más de tres meses, aún no ha sido entregado. Me he comunicado varias veces con el servicio de atención al cliente, pero en dos ocasiones incluso me han colgado el teléfono sin darme una solución. El sistema de Amazon no muestra el número...
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