Devolución de chaqueta Columbia de Amazon es complicada

Pedí una chaqueta impermeable Columbia de Amazon Alemania a través de Amazon. Desafortunadamente, el producto resultó ser excesivamente grande y encontré dificultades para organizar la devolución. En la región donde resido no hay servicios de la empresa de mensajería para devoluciones y no pude encontrar opciones de devolución a domicilio. Cuando intenté devolver el artículo en otra ciudad debido a la ausencia de un servicio de mensajería en mi ubicación, tuve problemas con el código de devolución. Esto hizo imposible completar el proceso de devolución. Es desalentador que tanto la falta de un servicio de mensajería adecuado en mi área como los problemas con el código de devolución hayan obstaculizado mis esfuerzos de devolución, llevando a la expiración del período de devolución. Solicito amablemente asistencia adecuada para abordar esta situación de una plataforma en línea de renombre como Amazon.