Aunque cancelé inmediatamente el producto que compré en Amazon, Amazon Alemania no confirmó la cancelación en muchas ocasiones. Dado que el pago del producto aún no se ha contabilizado, podrían reembolsar el dinero en el día, pero no lo hacen. La entrega del producto tardará 14 días, el reembolso tomará 14 días y estaré esperando 28 días en este proceso. Quiero señalar que no quería el producto y que solicité la cancelación muchas veces antes de que se enviara; si el producto llega, lo devolveré en la puerta. Es la primera vez que encuentro un problema así. Antes podía resolver mis problemas a través del soporte en vivo, pero ya no hay servicio de soporte en vivo. No hay servicio de atención al cliente al que pueda llamar por teléfono. Si es posible, transmitiré mi queja a los sitios de quejas de todos los países de esta manera. Mi motivo de cancelación es el cambio de dirección; ya no estoy en la dirección a la que se enviará el producto. Enfatizé esta situación muchas veces en mis solicitudes de cancelación. No acepto ninguna responsabilidad en caso de que el producto se entregue a la persona equivocada o se pierda. Junto con este producto, hice dos cancelaciones más por la misma razón y el monto total, incluidos los pagos de estas transacciones, es de ₺7,548.21.
He esperado más de 10 días por mi pedido de Amazon Alemania. Debido a problemas de suministro, la fecha de entrega sigue retrasándose. El servicio de atención al cliente siempre me da dos opciones: cancelar el pedido o esperar. ¿Por qué no simplemente relajarse y resolverlo? Estoy teniendo este prob...
Recientemente compré un producto en Amazon, solo para descubrir a través de un mensaje de mi banco que me habían cobrado mucho más que el precio listado. Perturbada por esto, devolví el artículo de inmediato. Amazon me aseguró que el reembolso de más de ₺700 se acreditaría en mi cuenta dentro de 24 ...
Hice un pedido en Amazon, pero el vendedor lo canceló diciendo que el producto no pasó la aduana. Aún no he recibido mi reembolso, y ha pasado casi un mes desde que cancelé. Es bastante frustrante que me hayan cobrado por un producto que nunca llegó. Me he puesto en contacto con el servicio de atenc...
El vendedor en Amazon canceló mis pedidos con los números 303-2411993-6428328 y 303-3223336-0929963. Cuando solicité un reembolso por los pagos que había realizado, tardaron 24 días en devolverme el dinero, citando razones falsas como el bloqueo del pago a la cuenta bancaria del vendedor. Descubrí q...
Cuando pagué por el producto que ordené de Amazon el 11 de agosto de 2024, después del mensaje de "su pedido ha sido recibido", siempre pasaba a la sección de "su pedido está siendo preparado" y el producto se entregaba en un máximo de 1 semana, incluso si venía de América. Esta vez, el mensaje de q...
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