Amazon Termo de Acero - Problemas de Envío y Aduanas

Compré un termo de acero en Amazon por un total de ₺597, incluyendo envío y aduanas. El producto debía ser enviado desde el extranjero, pero ha pasado una semana y el vendedor lo retiró del envío. Los representantes de Amazon me informaron que hubo un problema y me indicaron que debía volver a comprar el artículo. Posteriormente, cuando intenté comprar el mismo producto en el sitio oficial de Amazon, el costo fue de ₺1,396 debido a la tarifa de envío pagada por el destinatario. Mi experiencia de compra en Amazon.com.tr fue completamente decepcionante. Solicito una solución para el inconveniente que he enfrentado.