Amazon no me reembolsa la diferencia de precio de ₺1000

Compré un producto en Amazon.com por ₺6 999 y al día siguiente su precio bajó a ₺5 999. Como soy miembro Prime, esperaba que me reembolsaran la diferencia, pero en su lugar me sugirieron que comprara otro artículo y devolviera el primero como si fuera una nueva compra. Dado que el producto es grande y ya lo había instalado, esto me parecía ilógico y complicado. Básicamente, me estaban trasladando el trabajo a mí en lugar de gestionarlo de manera eficaz. Considerando el tamaño y la reputación de Amazon, esperaba un servicio al cliente mucho mejor. Esta estrategia no refleja el tipo de apoyo que esperaría de una empresa grande y global.