Hice un pedido en Amazon.com.tr y recibí un descuento de ₺150 a través de la promoción de mi banco. Sin embargo, fui bombardeado con numerosos mensajes y llamadas de un vendedor extranjero que afirmaba ser el vendedor del producto, instándome a cancelar el pedido porque lo habían listado por error. Sospechando, contacté al servicio de atención al cliente de Amazon, solo para que me dijeran que no podían hacer nada excepto que yo devolviera el artículo. También me advirtieron que si cancelaba, perdería el descuento bancario de ₺150, que no sería reembolsado. A pesar de explicar la situación y esperar una compensación, insistieron en que no podían ayudarme. Ahora estoy ₺150 fuera de mi bolsillo debido a la falta de acción de Amazon, a pesar de no tener culpa en esta transacción. Es decepcionante y sorprendente que una empresa tan reputada me deje en esta posición y no rectifique un error cometido por el vendedor.
Devolví un artículo que compré en Amazon.com.tr, y aunque la devolución fue aceptada, no he recibido mi reembolso. A pesar de informar al servicio al ...
Estoy absolutamente sorprendida por Amazon Turquía. Cancelaron mi compra debido a un problema relacionado con el banco y confiscaron un vale de ₺50 que usé para esa compra. ¡No podía creerlo! El poderoso Amazon simplemente se apoderó de mi vale de ₺50. Me comuniqué con Amazon por correo electrónico ...
Compré un producto que, antes de que pasara una semana, entró en descuento. Sin embargo, no me reembolsan la diferencia. Además, si no lo hubiera visto por casualidad, habría perdido la oportunidad. Cuando contacté con el servicio de atención al cliente, me informaron que, según su política, solo re...
Recientemente compré un producto en Amazon, solo para descubrir a través de un mensaje de mi banco que me habían cobrado mucho más que el precio listado. Perturbada por esto, devolví el artículo de inmediato. Amazon me aseguró que el reembolso de más de ₺700 se acreditaría en mi cuenta dentro de 24 ...
El 8 de marzo, realicé un pedido por error en Amazon y de inmediato contacté a su representante de atención al cliente para cancelar el pedido. El representante me aseguró que el pedido estaba cancelado y que el dinero sería devuelto en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Sin embargo, al 13 de marzo, el...
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