Hace algún tiempo, compré un iPhone 12 Mini en Amazon. Sin embargo, descubrí que la duración de la batería del teléfono era mucho menor de lo que había anticipado. Por lo tanto, opté por devolver el producto y solicitar un reembolso. La negligencia del personal del almacén resultó en un retraso en el procesamiento del reembolso porque perdieron el cable USB del teléfono. A pesar de mis repetidas solicitudes, aún no me han devuelto el teléfono. No pueden entender el problema del teléfono porque no tiene cable y, como cliente, no sé qué hacer debido a su negligencia. Deberían reembolsarme el dinero o enviarme el teléfono para que pueda buscar mis derechos de otra manera.
Cancelé el iPhone que pedí el 06.03.2023 antes de recibirlo, y la empresa de mensajería me informó que el teléfono había sido devuelto a Amazon. A pesar de que han pasado ocho días desde la devolución, el importe correspondiente al pedido no me ha sido reembolsado y mi dinero no ha sido devuelto. A ...
Compré un iPhone 13 de 128 GB en Amazon.com el 24.02.2024, esperando una experiencia fluida de una empresa reconocida. Lamentablemente, después de aproximadamente 5 meses, comencé a tener dificultades con el enfoque de la cámara. Al contactar al servicio al cliente de Amazon, me aconsejaron obtener ...
El 19 de diciembre realicé un pedido en Amazon que, después de más de tres meses, aún no ha sido entregado. Me he comunicado varias veces con el servicio de atención al cliente, pero en dos ocasiones incluso me han colgado el teléfono sin darme una solución. El sistema de Amazon no muestra el número...
Compré algo en Amazon hace aproximadamente un mes y medio. No nos gustó la calidad del producto y le faltaba un componente. Lo devolvimos dentro del tiempo de devolución y fue aceptado. Sin embargo, nuestro reembolso ha sido retrasado por más de un mes y medio. Cuando hablé con los agentes de servic...
Recientemente hice una transacción en Amazon, ordenando un teléfono que luego devolví sin siquiera abrir la caja. Aunque el producto ya ha llegado a los almacenes de Amazon, el problema surge en los pasos siguientes: el reembolso prometido aún no ha sido acreditado a mi cuenta. El proceso parece req...
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