Hace algún tiempo, compré un iPhone 12 Mini en Amazon. Sin embargo, descubrí que la duración de la batería del teléfono era mucho menor de lo que había anticipado. Por lo tanto, opté por devolver el producto y solicitar un reembolso. La negligencia del personal del almacén resultó en un retraso en el procesamiento del reembolso porque perdieron el cable USB del teléfono. A pesar de mis repetidas solicitudes, aún no me han devuelto el teléfono. No pueden entender el problema del teléfono porque no tiene cable y, como cliente, no sé qué hacer debido a su negligencia. Deberían reembolsarme el dinero o enviarme el teléfono para que pueda buscar mis derechos de otra manera.
Compré un iPhone 13 de 128 GB en Amazon.com el 24.02.2024, esperando una experiencia fluida de una empresa reconocida. Lamentablemente, después de aproximadamente 5 meses, comencé a tener dificultades con el enfoque de la cámara. Al contactar al servicio al cliente de Amazon, me aconsejaron obtener ...
El 19 de diciembre realicé un pedido en Amazon que, después de más de tres meses, aún no ha sido entregado. Me he comunicado varias veces con el servicio de atención al cliente, pero en dos ocasiones incluso me han colgado el teléfono sin darme una solución. El sistema de Amazon no muestra el número...
Recientemente hice una transacción en Amazon, ordenando un teléfono que luego devolví sin siquiera abrir la caja. Aunque el producto ya ha llegado a los almacenes de Amazon, el problema surge en los pasos siguientes: el reembolso prometido aún no ha sido acreditado a mi cuenta. El proceso parece req...
Compré un iPhone 14 el 15 de mayo y, sin siquiera abrir la caja, inicié una solicitud de devolución el 1 de junio. El producto fue recogido por el mensajero el 2 de junio y entregado al almacén de Amazon. Sin embargo, ya han pasado casi 2 meses y aún no he recibido mi reembolso. Después de contactar...
El 8 de junio de 2023, cancelé y solicité un reembolso para mi pedido, #403-8954296-0839505. Hoy, 9 de octubre de 2023, todavía estoy esperando que Amazon procese mi reembolso. Es desconcertante que un gigante del comercio electrónico como Amazon aún no haya emitido un reembolso a pesar de que han p...
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