El móvil que compré en Amazon no tiene número IMEI

La factura del móvil que compré en Amazon no tiene el número IMEI. Después de contactarlos, inicialmente prometieron una resolución en 72 horas, pero cuando hice un seguimiento, no pudieron proporcionar un plazo, indicando que estaban trabajando para solucionar el problema. Desafortunadamente, el número IMEI no fue añadido a mi factura. Esto parece ser un problema generalizado, según el representante, que afecta a miles de personas. Las autoridades deberían fomentar más flexibilidad en los asuntos de facturación o imponer sanciones serias a las empresas que emiten facturas sin números IMEI. Es frustrante que siempre seamos nosotros los que perdemos...