Hace un mes devolví un producto a Amazon y aún no he recibido mi reembolso. La empresa no se ocupa del proceso adecuadamente. Parece que se quedan con el dinero del cliente sin ninguna intención de devolverlo. Han aceptado la devolución del producto, pero en el sistema aparece como si ya hubieran realizado el reembolso, lo cual no es cierto. Culpan al banco por el problema, pero después de contactar con mi banco, me confirmaron que no ha habido ninguna transacción de este tipo. No recomiendo realizar compras en Amazon, ya que parece que actúan de mala fe en estos casos. Es decepcionante ver cómo una empresa tan grande puede ser tan irresponsable con sus clientes.
Compré algo en Amazon hace aproximadamente un mes y medio. No nos gustó la calidad del producto y le faltaba un componente. Lo devolvimos dentro del tiempo de devolución y fue aceptado. Sin embargo, nuestro reembolso ha sido retrasado por más de un mes y medio. Cuando hablé con los agentes de servic...
Amazon ha estado retrasando mi reembolso durante más de un mes, a pesar de numerosas afirmaciones de que ya ha sido procesado. Cada vez que recibo un aviso de que se ha emitido un reembolso, el personal de finanzas lo rechaza, atrapándome en un ciclo interminable. Este problema surge de un producto ...
Compré un producto en Amazon pero decidí devolverlo sin siquiera abrir el paquete debido a las críticas negativas que leí mientras estaba en tránsito. Ha pasado un mes y mi reembolso aún no ha sido procesado. Cada vez que contacto al servicio al cliente, me aseguran que están trabajando en ello, per...
Recibí un producto de Amazon en la talla incorrecta. Inicié el proceso de devolución y envié el artículo de vuelta, pero aún no me han reembolsado. Según la información de seguimiento, el paquete me fue devuelto en lugar de ser marcado como una devolución. No pude encontrar a nadie con quien hablar ...
Compré dos artículos en Amazon, uno por ₺10,700 y otro por ₺8,700. Los devolví, pero aún no he recibido mi reembolso. He intentado contactarlos varias veces por correo electrónico y teléfono para resolver esto, pero no ha pasado nada. Cada vez que me comunico, dicen que lo revisarán, pero todavía no...
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