Compré unas gafas de sol de la marca Lacoste a través de Amazon Turquía el 27.02.2023. Después de un tiempo, uno de los cristales del producto comenzó a despegarse. Ante esto, solicité la reparación o el reemplazo del producto bajo garantía, pero Amazon Turquía indicó que esto no era posible porque el producto provenía del extranjero y rechazó mis solicitudes. Sin embargo, al comprar el producto, no se mencionó en ningún momento que habría problemas con la garantía. Dado que el servicio al cliente no me ayudó, presenté una queja ante el Comité de Arbitraje del Consumidor y estoy esperando el resultado.
El 6 de mayo de 2023, utilicé mi cuenta de Amazon Turquía para comprar un par de zapatillas deportivas. Debido a que venían de otro país, el tiempo estimado de entrega era de 9 a 12 días. Después de 8 días, revisé mi cuenta de Amazon y vi un mensaje en la página de Pedidos que decía: "No has realiza...
Lo compré en julio de 2023. Hoy, el lugar donde se encuentran el depósito de polvo y el tubo telescópico se rompió. Me puse en contacto con Amazon, di...
El 28 de abril de 2023, estaba muy emocionado y pedí dos pares de zapatillas en el sitio web de Amazon Turquía. Pagué 4,480.78 ₺ con mi tarjeta de crédito al finalizar la compra. Tuve que devolver las zapatillas porque no funcionaban bien. Aquí es donde las cosas empezaron a ir mal. El reembolso del...
Contacté al representante sobre mi pedido 406-2729351-3935510, que hice en Amazon el 24 de marzo de 2023. El tema era que los zapatos Puma que compré se rompieron después de 1.5 meses y el forro interior se desgarró. Como estaba estudiando en el extranjero, dejé este producto en casa hasta que llegu...
Hice un pedido de un sérum facial removedor de manchas cosmético en el sitio de compras de Amazon Turquía como miembro de Amazon Prime. Sin embargo, el producto iba a ser enviado por Amazon USA, lo que implicaba una tarifa de depósito de importación y costos de envío que totalizaban aproximadamente ...
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