Como miembro de Amazon Prime, el 7 de septiembre de 2023, realicé un pedido de 5 kg de comida para gatos de la marca N&D con opción de entrega al día siguiente porque mi gato se estaba quedando sin comida. Sin embargo, mi paquete nunca fue entregado en mi puerta, y AGT Cargo afirmó el 11 de septiembre de 2023 que yo había firmado la entrega, lo cual es falso. No pude contactar con la empresa de mensajería en absoluto y no recibí ningún apoyo. En respuesta, la representante de Amazon, Nadide, contactó con la empresa de mensajería y confirmó que el producto no me había sido entregado. Como el mensajero de AGT no corrigió el estado de 'entregado', Nadide me llamó todos los días para verificar el estado de la entrega. Sin embargo, no hubo intentos de entrega y cada día recibió una respuesta diferente de AGT cuando preguntó sobre el motivo. Como resultado, mi pedido fue devuelto sin mi conocimiento. Amazon dice que no iniciaron la devolución, mientras que AGT afirma que ellos la solicitaron. El producto ya no está en stock y, aunque lo estuviera, sería más caro que el precio promocional por el que lo compré originalmente. Cada día confiaba en la promesa de Amazon de que mi paquete sería entregado, así que compré comida para gatos en la tienda para alimentar a mi gato. Ahora que el producto ha sido devuelto, después de 11 días de frustración, siento que he sido aprovechado como cliente. Me han dejado en un estado de angustia.
El 18 de diciembre de 2023, hice un pedido con el número de orden 405-8316042-6463529, y se suponía que sería entregado por la empresa de mensajería AGT Courier. A pesar de tener Amazon Prime, mi entrega está retrasada y aún no la he recibido. Estaba revisando el estado en Amazon de vez en cuando, y...
Aunque soy miembro prime de Amazon Turquía, mi pedido prometido para el 4/5/2023 no fue entregado. A pesar de esperar en casa todo el día, no lo recibí. La famosa empresa AGT, la compañía de mensajería asignada por Amazon, no vino a la dirección de entrega como de costumbre. El guionista imaginario ...
El 7 de julio de 2023, compré un exprimidor lento Kuvings C7000W y un libro en Amazon, con el número de pedido 406-8117757-1604355. Desafortunadamente, este pedido fue enviado a través de AGT Courier. El 10 de julio de 2023, recibí un correo electrónico de Amazon indicando que AGT Courier supuestame...
Tuve un problema una y otra vez con la empresa de mensajería AGT, con la que ya había tenido problemas antes. Aunque su "supuesta" expansión es "Entrega en el Mismo Día", nunca entregan tu envío el mismo día. Pasé del mismo día y no pueden entregar los días siguientes. Lo que no pueden hacer es que ...
Espero que este mensaje le encuentre bien. Estoy escribiendo para expresar mi extrema decepción y frustración con respecto a una experiencia reciente que tuve con el servicio de "Entrega en el Mismo Día" de Amazon Prime y la empresa de mensajería AGT. El 29 de agosto, realicé un pedido con la expect...
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