Amazon no entregó mis pedidos a tiempo y me causó pérdidas
El 18 de diciembre de 2023, hice un pedido con el número de orden 405-8316042-6463529, y se suponía que sería entregado por la empresa de mensajería AGT Courier. A pesar de tener Amazon Prime, mi entrega está retrasada y aún no la he recibido. Estaba revisando el estado en Amazon de vez en cuando, y decía que si la entrega no se realizaba antes del 27 de diciembre de 2023, podía iniciar el proceso de reembolso. Debido a que el producto no llegó en la fecha esperada, me comuniqué tanto con Amazon como con AGT Courier. Pero el repartidor dijo que mi dirección estaba fuera de su área de entrega, por lo que devolvieron el producto a Amazon e iniciaron el proceso de reembolso. Estoy decepcionada de que una empresa que normalmente entrega en mi dirección no haya entregado mi producto esta vez. No recibí ninguna notificación de ninguna de las dos empresas. Entonces, descubrí lo que estaba pasando después de investigar un poco. Debido a la irresponsabilidad de ambas empresas, ahora estoy perdiendo entre 3-4 mil ₺ porque el precio del producto con descuento que compré subió. No estoy contenta con Amazon. Ser miembro Prime no significa que estés desperdiciando tu dinero, y por 40 ₺ o incluso 4 ₺, la satisfacción del cliente no debería ser inexistente.
