AGT, la empresa de mensajería utilizada por Amazon Turquía, no entregó mi pedido. Como miembro de Amazon Prime, tuve que cancelar la fecha de entrega porque no estaría en casa y la reprogramé para el día siguiente a través del sitio web de la empresa de mensajería. Sin embargo, poco después de hacer la nueva cita, recibí un mensaje a las 8 de la mañana diciendo que no se pudo encontrar al cliente en casa. El problema era que yo estaba en casa y había fijado la cita para las 8. Sorprendentemente, el repartidor apareció en mi puerta alrededor de las 11, cuando no lo esperaba, y me llamó, sin poder localizarme. A pesar de que le expliqué que había reprogramado para el día siguiente, insistió en que estaban al tanto del cambio de cita pero que no podían traerlo mañana debido a la falta de vehículos. Habló de manera grosera y poco profesional, sugiriendo que recogiera el paquete yo mismo en su sucursal. Estoy profundamente insatisfecho con esta empresa de mensajería y su personal, y estoy considerando seriamente darme de baja de mi suscripción a Amazon Prime debido al servicio consistentemente deficiente. Parece que la empresa de mensajería de Amazon en Turquía no cumple consistentemente con sus responsabilidades, y contactar con el servicio de atención al cliente de Amazon ha demostrado ser una tarea inalcanzable.
Aunque soy miembro prime de Amazon Turquía, mi pedido prometido para el 4/5/2023 no fue entregado. A pesar de esperar en casa todo el día, no lo recibí. La famosa empresa AGT, la compañía de mensajería asignada por Amazon, no vino a la dirección de entrega como de costumbre. El guionista imaginario ...
Hice un pedido de productos que se entregarían el mismo día a través de Amazon.com.tr. Me informaron que sería entregado por AGT Courier hasta las 22:00. A las 21:58, recibí un mensaje SMS automático del sistema de AGT Courier diciendo "Vinimos a su dirección, pero no pudimos entregar los productos"...
Espero que este mensaje le encuentre bien. Estoy escribiendo para expresar mi extrema decepción y frustración con respecto a una experiencia reciente que tuve con el servicio de "Entrega en el Mismo Día" de Amazon Prime y la empresa de mensajería AGT. El 29 de agosto, realicé un pedido con la expect...
No recibí el producto que compré en Amazon.com TR y no me reembolsan el dinero. Lo enviaron con una empresa llamada AGT Courier. Recibí un mensaje del mensajero diciendo que mi producto había sido entregado. Mientras esperaba en casa todo el día para que llegara el producto, me enviaron un mensaje d...
Hola, escribo para expresar mi insatisfacción con el sitio de comercio Amazon Turquía. El producto que compré en Amazon no llegó después de 4 días, y la empresa de carga AGT acordada (no quiero decir el nombre de la empresa de carga porque no llegaron! Dijeron que llegamos, usted no estaba en casa (...
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