Amazon Prime Entrega Tardía de TV, Información Confusa, Servicio Acelerado Fallido
El 15 de noviembre de 2023, realicé mi pedido número 403-5219212-8512305, mientras estaba registrado con premium, y se suponía que llegaría a mi puerta en 2 días. Después de crear el pedido, el producto se cambiaría para mí dentro de 5 días. Ustedes muestran la fecha de entrega como 2 días según la ubicación disponible durante la venta, luego resulta ser 5 días después de realizar el pedido. Cuando hablé con el servicio al cliente sobre esta situación, me dijeron los datos históricos porque el producto era un televisor. Es como si el televisor se hubiera aprendido durante la fecha de entrega durante la venta. Acepté esta situación. Elegí esperar el período. A pesar de que han pasado 6 días, el 5º día me dijeron que llegaría al día siguiente. Dejamos el trabajo en el 6º día y decidimos estar en casa para recoger el paquete porque era un televisor. Estamos luchando con nuestro trabajo, pero no hay paquete ni información. Después de las discusiones con el servicio al cliente, me dijeron que se entregaría todo el producto, confíen en mí. Dije que está bien, estoy esperando. Hoy es el 7º día, hemos dejado nuestro trabajo sin terminar de nuevo. Nuevamente, no hay paquete ni información. Llamamos de nuevo, ¿no dirían que el paquete parece estar en camino en este viaje? Ustedes compran servicios pagando una tarifa determinada en el mes que se suscriben a Prime. Su equivalente es un gran cero. Ahora lo han arreglado, el paquete está en camino, ¿qué es el paquete, hermano? No hace ningún cambio en este período y va en peregrinación. Si no puede ir, al menos tiene la intención de hacerlo. Ni trajeron el paquete ni tienen la intención de ayudar. Bravo por darme esta experiencia.
