Realicé un pedido de dos productos en Amazon. Sin embargo, el pedido se retrasó mucho y no pudo ser entregado, por lo que decidí cancelar el pedido en ese momento. La persona con la que hablé por teléfono la semana pasada me aseguró que el proceso de devolución había sido completado y que el dinero había sido reembolsado. No obstante, la situación no es así en absoluto. Hoy han pasado 8 días y el dinero aún no ha sido reembolsado. Problema 1: la empresa de mensajería no pudo entregar a tiempo y no está claro dónde se encuentra el producto. Problema 2: Amazon culpa a la empresa de mensajería. Problema 3: Comenté sobre el producto, pero mi comentario no fue publicado.
El mes pasado, compré una gran cantidad de productos en Amazon e inicié solicitudes de devolución para dos de ellos. Ambos artículos fueron recogidos en nuestra puerta por la misma empresa de envíos y tenían el mismo número de seguimiento. Decidí verificar el estado de la devolución después de una o...
Compré un producto en Amazon pero decidí devolverlo sin siquiera abrir el paquete debido a las críticas negativas que leí mientras estaba en tránsito. Ha pasado un mes y mi reembolso aún no ha sido procesado. Cada vez que contacto al servicio al cliente, me aseguran que están trabajando en ello, per...
Cancelé el iPhone que pedí el 06.03.2023 antes de recibirlo, y la empresa de mensajería me informó que el teléfono había sido devuelto a Amazon. A pesar de que han pasado ocho días desde la devolución, el importe correspondiente al pedido no me ha sido reembolsado y mi dinero no ha sido devuelto. A ...
El 8 de junio de 2023, cancelé y solicité un reembolso para mi pedido, #403-8954296-0839505. Hoy, 9 de octubre de 2023, todavía estoy esperando que Amazon procese mi reembolso. Es desconcertante que un gigante del comercio electrónico como Amazon aún no haya emitido un reembolso a pesar de que han p...
Tuve una experiencia decepcionante con un producto que compré en Amazon. El vendedor afirmó que enviaron el artículo incorrecto y lo retiraron del envío, lo cual me decepcionó mucho. A regañadientes, visité al mensajero para verificar la situación y, desafortunadamente, resultó que el vendedor había...
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